Santo Domingo.– GALA Media Group celebró una nueva edición de Foros Business, enfocada en la gestión de servicios públicos, con la realización de dos paneles temáticos que reunieron a representantes de importantes instituciones gubernamentales. La jornada abordó experiencias, desafíos y avances en salud, seguridad social e innovación en la administración pública.
Durante el evento, los participantes compartieron datos, prioridades y retos desde sus respectivas áreas, abordando temas como digitalización de servicios, atención primaria, monitoreo institucional, estrategias territoriales, y uso de tecnologías emergentes.
Salud y seguridad social en el centro del debate
El primer panel, titulado “Buenas Prácticas en la Gestión de Salud y Seguridad Social”, reunió a Víctor Atallah, ministro de Salud Pública; Santiago Hazim, director ejecutivo de SeNaSa; Mario Lama, director del Servicio Nacional de Salud; Edward Guzmán, gerente general del CNSS; Agustín Burgos Tejeda, director del IDOPPRIL; y Elías Báez, director de la DIDA.
Víctor Atallah destacó que “se logró reducir un 65 % la incidencia del dengue y un 70 % la mortalidad asociada durante el último año”, mientras que Santiago Hazim afirmó que “en SeNaSa tuvimos que hacer maravillas para garantizar cobertura adecuada a todos los afiliados”.
Mario Lama informó que la atención primaria ha gestionado unas 400 mil consultas mensuales y entre 35 y 40 mil visitas domiciliarias. Edward Guzmán reflexionó sobre la necesidad de consenso para avanzar hacia posibles reformas del sistema: “El diálogo social es clave si queremos evolucionar”.
Por su parte, Agustín Burgos hizo un llamado a fortalecer el conocimiento sobre la misión del IDOPPRIL, y Elías Báez resaltó la importancia de educar e informar a la población sobre sus derechos en seguridad social.
Digitalización, monitoreo e inclusión territorial
El segundo panel, “Buenas Prácticas de Innovación en la Administración Pública”, contó con la participación de Fabricio Gómez Mazara (PROMIPYME), Maritza López de Ortiz (IDECOOP), Lorenzo Ramírez (Pasaportes), Robert Polanco (PROPEEP), Néstor Julio Matos Ureña (INDOCAL) y Ángel de la Cruz Hernández (CPADP).
Lorenzo Ramírez compartió que los procesos de solicitud de citas se han reducido de tres horas a un promedio de 15 a 25 minutos. Fabricio Gómez Mazara explicó que uno de los principales retos del emprendimiento es la administración de recursos: “No es falta de conocimiento técnico, sino de gestión financiera”.
Néstor Julio Matos enfatizó el rol de la inteligencia artificial en la mejora de resultados institucionales, mientras que Robert Polanco subrayó el enfoque participativo de su entidad: “Escuchamos activamente a las comunidades para orientar la innovación pública”.
Maritza López remarcó la importancia del monitoreo en el sector cooperativo, y Ángel de la Cruz afirmó que “la transformación de territorios históricamente excluidos ha sido una prioridad sostenida durante cinco años”.
Una plataforma para el diálogo institucional
Foros Business es una iniciativa de GALA Media Group que busca fomentar el intercambio de experiencias institucionales, consolidándose como un espacio de diálogo entre el sector público, la academia, la sociedad civil y el empresariado. El evento es dirigido por Ruddy De los Santos, presidente ejecutivo del grupo, y forma parte de su compromiso con la promoción de contenidos de alto valor informativo para fortalecer la cultura de gestión pública en República Dominicana.
